Dans tous types d’organisations, des situations de tension sont susceptibles de se développer entre les individus, voire parfois même, de s’installer dans le temps. Comprendre le développement de telles situations peut aider les individus et les organisations à les prévenir, mais aussi à mieux réagir le cas échéant en envisageant les pistes de régulation les plus adaptées.

Objectifs de la sensibilisation :

• Comprendre les différents mécanismes qui soustendent les situations conflictuelles : enjeux individuels et collectifs, organisation et fonctionnement du travail, place de la communication…
• Situer les pistes d’action correspondantes et certaines stratégies de régulation du conflit.

Public cible :
Tout public : employeur, salarié, représentant du personnel...

Intervenant :
Psychologue du travail