Toute organisation humaine est susceptible de provoquer des situations conflictuelles. Dès lors, il apparaît utile de comprendre les déterminants individuels de conflits, de la même manière que les stratégies individuelles de régulation. Fort de ces connaissances, il sera alors possible de prévenir et/ou réguler les conflits dans un environnement professionnel.
Objectifs de la sensibilisation :
Public cible :
Tout public : employeur, salarié, représentant du personnel...
Intervenant :
Psychologue du travail