A un clic de votre inscription
A propos de la sensibilisation
Sensib. Agressions et incivilités : comment s'en prémunir ?
Caen Rives Orne, jeudi 30 janvier 2025 à 09h00

Travailler peut parfois exposer à un risque de menace, de violence verbale ou d’agression. Savoir faire face différemment aux incivilités et/ou aux comportements agressifs dans l’environnement professionnel est nécessaire pour les salariés directement au contact du public. Incivilité, quelle définition ? Quels mécanismes et conséquences, comment prévenir ?

Objectifs de la sensibilisation :

  • Distinguer et catégoriser les différentes formes d’agression et/ou d’incivilités
  • Comprendre les causes des incivilités et/ou des comportements agressifs
  • Acquérir des pistes de réflexion pour appréhender différemment les incivilités et/ou les comportements agressifs


Public cible :
Tout public : employeur, salarié, représentant du personnel...

Intervenant :
Psychologue du travail

Vos informations personnelles


Les informations requises dans le présent formulaire sont obligatoires, elles ont pour finalité vous inscrire à une sensibilisation collective et font l’objet d’un traitement informatique. Elles sont destinées aux services internes de PST et seront conservées pour une durée d'un an. Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la limitation du traitement de vos données. Pour exercer vos droits, veuillez vous adresser au DPO de PST (dont les coordonnées sont disponibles dans les mentions légales).