Sensib. Conflits : comprendre pour agir Caen Rives Orne, mardi 03 décembre 2024 à 09h00
Toute organisation humaine est susceptible de provoquer des situations conflictuelles. Dès lors, il apparaît utile de comprendre les déterminants individuels de conflits, de la même manière que les stratégies individuelles de régulation. Fort de ces connaissances, il sera alors possible de prévenir et/ou réguler les conflits dans un environnement professionnel.
Objectifs de la sensibilisation :
Comprendre les mécanismes qui sous-tendent les situations conflictuelles et acquérir des pistes de réflexion pour les appréhender différemment
Connaître et utiliser les stratégies de régulation de conflits
Public cible : Tout public : employeur, salarié, représentant du personnel...
Intervenant : Psychologue du travail
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