Toute organisation humaine est susceptible de provoquer des situations conflictuelles. Dès lors, il apparaît utile de comprendre les déterminants individuels de conflits, de la même manière que les stratégies individuelles de régulation. Fort de ces connaissances, il sera alors possible de prévenir et/ou réguler les conflits dans un environnement professionnel.
Objectifs de la sensibilisation :
Public cible :
Tout public : employeur, salarié, représentant du personnel...
Intervenant :
Psychologue du travail
Toute organisation humaine est susceptible de provoquer des situations conflictuelles. Dès lors, il apparaît utile de comprendre les déterminants individuels de conflits, de la même manière que les stratégies individuelles de régulation. Fort de ces connaissances, il sera alors possible de prévenir et/ou réguler les conflits dans un environnement professionnel.
Objectifs de la sensibilisation :
Public cible :
Tout public : employeur, salarié, représentant du personnel...
Intervenant :
Psychologue du travail
Travailler peut parfois exposer à un risque de menace, de violence verbale ou d’agression. Savoir faire face différemment aux incivilités et/ou aux comportements agressifs dans l’environnement professionnel est nécessaire pour les salariés directement au contact du public. Incivilité, quelle définition ? Quels mécanismes et conséquences, comment prévenir ?
Objectifs de la sensibilisation :
Public cible :
Tout public : employeur, salarié, représentant du personnel...
Intervenant :
Psychologue du travail
Le monde du travail se transforme : entre enjeux de performance, de bien être, de santé, la question des risques psychosociaux est devenue incontournable. Comment passer d’une approche individuelle curative à une démarche collective préventive ?
A partir d’une réflexion sur la thématique des RPS, la proposition de repères méthodologiques et d’outils d’évaluation, vous permettra d’initier une démarche dans votre structure.
Lors de cette première séance, des exemples illustreront les diverses facettes de cette thématique. Une seconde séance sera ensuite dédiée aux repères concrets pour construire une démarche de prévention.
Objectifs de la sensibilisation :
Public cible :
Employeur, membre de l’encadrement ou toute personne en charge de l’évaluation des risques
Intervenant :
Membre de l’équipe pluridisciplinaire référent du thème
Le monde du travail est en pleine mutation : entre exigences de performance, recherche de bien-être et préoccupations liées à la santé, la question des risques psychosociaux (RPS) s’impose désormais comme un enjeu central.
Comment passer d’une approche individuelle et curative à une démarche collective et préventive ?
Cette réflexion sur les RPS, accompagnée de repères méthodologiques et d’outils d’évaluation, vous permettra de poser les bases d’une démarche adaptée à votre structure.
Lors de cette seconde séance, des repères pratiques, des méthodes éprouvées et des outils concrets seront mis à disposition des participants pour leur permettre d'élaborer une première ébauche de démarche de prévention des RPS propre à leur entreprise. La participation à la première séance, consacrée aux apports théoriques et à l’analyse de cas concrets, est un prérequis indispensable.
Au programme :
Public cible :
Employeur, membre de l’encadrement ou toute personne en charge de l’évaluation des risques
Intervenant :
Membre de l’équipe pluridisciplinaire référent du thème
Prérequis :
Avoir assisté à la session 1